Points de ramassage à l'aéroport. Service Meet & salut:

Questions fréquemment posées

Comment puis-je faire une réservation?

Vous pouvez réserver en ligne, par email ou par téléphone au +32 494 29 22 22.

Dois-je vous donner mes informations personnelles chaque fois que je fais une réservation?

Dès que vous faites votre première reservation, vous disposere d’un compte que vous pouvez consulter à tout moment pour une nouvelle reservation.

Quelles sont vos heures d’opérations?

Nous fonctionnons 24h sur 24 et 7j/7

Quelle méthode de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les espèces et les cartes de crédit. +3% Des frais de traitement bancaire supplémentaires sont applicables pour les paiements par carte de crédit.

Où puis-je rencontrer le conducteur?

Notre chauffeur attendra devant le point de rencontre, en tenant votre nom sur un tableau. Il vaudrait mieux que vous nous fournissiez votre numéro de téléphone mobile afin que notre chauffeur puisse rester en contact avec vous pendant le ramassage.

Quand puis-je payer?

Vous pouvez effectuer le paiement en ligne ou auprès de notre chauffeur en espèces ou par carte de credit ou de debit.

Que faire si mon vol est retardé ou annulé?

Nous vérifions toujours avec le site Web de la compagnie aérienne concernant des informations de vol pour garder la trace. Si votre vol est annulé, nous vous invitons à nous appeler pour nous informer. Le chauffeur vous attendra pour un maximum de 1 heures APRÈS l’atterrissage du vol..

Proposez-vous des sièges pour enfants?

Oui. Vous pouvez demander si nécessaire. (Maximum de 2). Un enfant peut voyager sans siège-auto dans un taxi ou un minicab (véhicule de location privé).

Est-ce que vous facturez des bagages supplémentaires?

Rassurez-vous de sélectionner le type de véhicule approprié pour supporter le nombre de bagages. Le conducteur pourrait refuser ou facturer des frais supplémentaires.

Les bagages concernés par un supplément sont les bagages spéciaux, c’est-à-dire sac de golf, matériel de ski, vélo, grand instrument de musique, les gros bagages. Les valises à cabine ainsi que les valises de 15 et 20kg ne sont pas concernés.